All'epoca era una bomba, 20 GB di MP3 che durava un intero giorno! (Ci ho fatto un viaggio di notte senza mai spegnerlo :D)
Comunque mi scarico l'aggiornamento dal sito della creative e lo avvio.
Dopo una mezz'ora di inattività stoppo l'aggiornamento e cosa scopro...
Che il lettore è senza firmware, attaccandolo al pc mi accorgo che viene visto solo come dispositivo di storage.
Come al solito mi bestemmio dietro per 10 minuti, e mentre penso alla mia punizione decido di googleggiare. Qui trovo un vecchio post che elenca una serie di istruzioni.
Non avendo nulla da perdere decido di seguirle e guarda un po'...
IL MIO ZEN TOUCH E' TORNATO IN VITA!!!!!
Per comodità vi posto sotto le istruzioni.
1. If you have Windows Media Player 11 uninstall it and reboot
2. Uninstall the WMP 11 Runtime format from add/remove programs ( you may have to check the "show updates" box) and reboot
3. With the Zen Touch connected, go to Device Manager and uninstall it and then unplug the USB cable.
4. Uninstall ALL Creative software including the Zen drivers and then Reboot
5. From Device Manager, uninstall ALL USB root hubs and reboot
6. Plug in the Zen and wait for windows to detect it. In my case windows showed it as "Creative Zen" and then changed it to "MTP Device."
7. Run the firmware update again. It should go ahead and update now.
You can reinstall WMP11 if you want after this. Be sure to get the latest version from microsoft's website.
2. Uninstall the WMP 11 Runtime format from add/remove programs ( you may have to check the "show updates" box) and reboot
3. With the Zen Touch connected, go to Device Manager and uninstall it and then unplug the USB cable.
4. Uninstall ALL Creative software including the Zen drivers and then Reboot
5. From Device Manager, uninstall ALL USB root hubs and reboot
6. Plug in the Zen and wait for windows to detect it. In my case windows showed it as "Creative Zen" and then changed it to "MTP Device."
7. Run the firmware update again. It should go ahead and update now.
You can reinstall WMP11 if you want after this. Be sure to get the latest version from microsoft's website.
By D G
Ciao e buona notte :D
Have a nice Upgrade!
14 commenti:
ciao......anche io ho il tuo stesso problema come faccio a risolverlo visto che in inglese non capisco niente.......????
Ciao Anonimo... :D
In dettaglio gli step sono questi:
- Disinstallare Media Player 11 e riavviare
- Andare su "Installazione Applicazioni" (Pannello di controllo) e disinstallare "WMP 11 Runtime format" e riavviare.
- Con il Zen Touch connesso vai su "Gestione dispositivi" (Tasto destro su Risorse del Computer -> Proprietà e nei vari tab dovresti trovarlo) disinstalla il Zen Touch e staccalo dal pc.
(Non posso essere più dettagliato perchè non ho un windows davanti :D)
- Disinstalla tutti i software creative e driver del zen touch e riavviare
- Da "Gestione dispositivi" rimuovi tutte le porte USB (tasto destro) e riavvia.
- Connetti il zen Touch
- Avvia l'update del firmware Zen Touch.
Reinstalla pure il Windows Media Player 11 alla fine del procedimento.
Mi dispiace non poter essere più preciso magari con l'ausilio di screenshoot ma non sono a casa :D.
A settembre vedo di lavorarci.
Ciao
Jagger
Anch'io avevo lo stesso problema all'inizio e ho bestemmiato per 10 min ma seguendo le istruzioni riportate su questo documento sn riuscito a far riprendere vita al mio mp3 Zen Mozaic!! La ringarzio per le informazioni riportate!!!!! Scienza Alessandro
Ciao Jagger grazie per la risp...sono Luca l'utente anonimo di prima... : )
... ti spiego meglio...
io quando ho aggiornato il firmware lo fatto con un win xp sp2 e con windows media player 10 prima avevo il 9....avendo precedentemente installato tutto il necesario tramite il cd in dotazione....durante il procedimento di aggiornamento è andato tutto liscio senza problemi...
Il problema è che ora il pc vede lo zen come un "storage" (..fin qui ci siamo...)
Una volta copiate le cartelle di musica all'interno dello zen trascinandole semplicempnte(... il software in dotazione non lo riconosce proprio lo zen...), il problema è che per trovare un album ho una canzone è un casino perchè i tag sono tutti sparsi....oppure non esistono......
ho provato ad installare la nuova versione di media source ma non lo vede prorio.
Secondo te rifare il tutto come da te descritto risolverò il problema? cioè i software di creative riconosceranno il zen e poi avrò modo di taggare le mie cartelle di mp3? Insomma riuscirò ad avere 20gb ordinati nel mio lettore?
Ti spiego meglio.....
tutte le mie cartelle di musica hanno il loro titolo......anche i file hanno il titolo della canzone....e già alcuni file se li sento con "foobar2000" mi esce "artista sconosciuto" come nello zen....dovrei installare qualche software per tag diverso da creative?
p.s.
se ho un windows con sp3 ..... si puoò disinstallare con con media palyer?
Grazie
1000
Luca
Ciao Luca,
Probabilmente gli mp3 che hai caricato sono privi di tag.
Io uso SMS della Samsung (Samsung Media Studio) per editare i metatag degli mp3 ma qualsiasi mediaplayer va benissimo.
Ad esempio Windows Media Player o Real Player permettono di sincronizzare il dispositivo con il tuo pc e caricare automaticamente le canzoni una volta che hai editato i Tag.
Esistono tantissimi software per i tag degli mp3 che facilitano la ricerca di titolo/artista/album di un MP3 anche se privo ti tag (SMS è uno di questi).
Questi strumenti sono utilissimi quando si hanno moltissimi MP3 da catalogare (probabilmente è il tuo caso).
Spero di esserti stato di aiuto.
Ciao
Jagger
Ciao :)
Io ho un problema simile, ancora irrisolto. Stavo trasferendo dei file nel mitico zen ed il trasferimento mi ha dato un errore di copia; distrattamente ho scollegato il cavo senza chiudere la finestra e trak, da quel momento vedo una scritta inquietante "firmware problem". Le ho provate davvero tutte, comprese le indicazioni in questa pagina. Purtroppo anche quando l'aggiornamento del firmware sembra andare a buon fine, si riavvia ed esce la solita scritta.
Secondo voi c'è altro che posso provare? Oppure ormai è da cestinare T_T
Non sono sicuro del tipo di problema, ma facendo una piccola ricerca ho trovato questo link che proponeva un rimedio al creative frizzato riuscendi a resettarlo.
PROCEDURA
1. Connect the player to the mains via the power cable.
2. Straighten out a paper clip.
3. Hold down the Play/Pause button, and poke the paperclip through the reset hole (still holding down the play/pause button)
4. This will acces the recovery mode. Scroll down and go to reboot. Press the OK button.
--ITA--
- Connetti lo zen al computer
- Tieni premuto il pulsante Play e schiaccia contemporaneamente il tasto reset
- Dovrebbe attivarsi il Recovery mode.
Da li dovrebbe essere intuitivo.
Aggiungeva di aggiornare il firmware.
Facci sapere come va... :)
@Jagger Credo che questa procedura vada a buon fine nella maggior parte dei casi e credo d'averla usata anche quando mi si era bloccato l'aggiornamento del firmware.
Questa volta invece, anche se l'aggiornamento del firmware apparentemente va a buon fine, al riavvio successivo c'è sempre lo schermo vuoto con la scritta al centro "Firmware problem".
Potrebbe dipendere dal file system dell'hdd? Non ho idea di che altre prove fare, mi sembra d'aver provato di tutto :(
Riesci comunque ad accedere al recovery mode?
Sisi, riavviando con il reset e tenendo premuto il tasto play/pause. Bensì anche accedendo a quella modalità nessuna delle opzioni mi ha aiutato.
Ormai l'unica prova che mi manca sarebbe smontare l'hdd e trovare un attacco zif per poterlo formattare dal pc .. dici potrebbe risolvere qualcosa?
E' veramente molto strano.
Comunque vedi se dal sito della creative rieci a risolvere qualcosa.
E prima di smontarlo prova a contattarli direttamente.
Mi dispiace non poterti dare una mano.
Figurati, anzi sei molto gentile :)
Proverò a guardare meglio sul sito della creative ed eventualmente a contattarli.
Grazie per l'aiuto!
ciao, oggi con windows 7 riesci ancora ad usare questo mattoncino di 20gb?
Tutto sta nel trovare un computer con windows Xp in cui non siano stati mai installati i driver del lettore mp3 (cosa più importante di tutte) ne versioni oltre il sp2 ne versioni oltre il windows media player 9 (anche avere messo in più una qualunque di queste cose e disinstallarle non vale) e in cui non sia mai stato collegato il lettore mp3 in precedenza. Con queste condizioni la procedura che sto per dire funzionare di sicuro. In alternativa se non avete un computer del genere potreste provare a formattare un computer in cui era già stato connesso il lettore, o messi i driver o messe versioni oltre il sp2 o messe versioni oltre windows media player 9, dovrebbe funzionare comunque ma in questo caso parlo solo per ipotesi perché non ho avuto modo di provare. Detto ciò ecco cosa fare:
1 connettere il lettore al computer, il computer rileverà un nuovo hardware ed aprirà la finestra "aggiornamento guidato hardware, consentire la connessione a windows update per la ricerca del software?". Scegliere si ed andare avanti. Non troverà nulla. Ottimo, lasciarlo così e non lanciare assolutamente nessun driver scaricato da internet. Disconnette il lettore dal computer.
2. aggiornare windows media player 9 alla versione 10, scaricandola anche da questo link http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=20426
3. Riavviare il computer. Connettere di nuovo il lettore mp3. In automatico dovrebbe riaprire la finestra "aggiornamento guidato hardware, consentire la connessione a windows update per la ricerca del software?" (se non la apre in automatico andare su "gestione dispositivi", trovare la voce creative zen touch, cliccarci sopra con il destro del mouse e cliccare la voce "aggiorna software"). Scegliere di nuovo si ed andare avanti. Questo volta lo riconoscerà come MPT drivers.
3. Rilanciare il famoso firmware che non partiva (nel caso di xp si consiglia l'ultima versione 2.11.01 scaricabile da qui http://support.creative.com/downloads/welcome.aspx?nDriverType=4#type_4
Nel giro di un minuto l'installazione terminerà ed il gioco è fatto. A questo punto il lettore si potrà gestire direttamente da windows media player (qualunque versione!!!) ed addirittura me lo riconosce anche in windows 8.1 (in vista non ho avuto modo di provare).
Buona musica, Stefano
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